User Friendly ist ein Cartoon, der das tägliche Leben bei "Columbia Internet", einem Internet-Provider, beschreibt. Da geht es um schwachsinnige Kunden, den Kampf gegen die Konkurrenz von "I Can't Internet", Quake und Half-Life oder die wechselnden Körper der künstlichen Intelligenz Erwin. Mit etwas Ahnung von Computern versteht man den Großteil der Cartoons. Mehrere Bücher mit den Cartoons der letzten Jahre sind inzwischen bei O`Reilly erschienen. Auf der Webseite ist nicht nur täglich der neueste Cartoon zu sehen, sondern es sind auch alle bisherigen Cartoons abrufbar!